Preguntas Frecuentes

¿Los colores de las fotos son los reales?

Intentamos mostrar los productos de la manera más fiel a la realidad posible. De todos modos puede haber pequeñas variaciones dependiendo del tipo de monitor o pantalla que esté utilizando. No garantizamos que el color sea exacto al real.



Olvidé mi contraseña. ¿Qué debería hacer?

En caso de haber olvidado tu contraseña es posible tramitar una nueva ingresando aquí.



¿Necesito crearme una cuenta para hacer un pedido?

No es necesario tener una cuenta para poder realizar un pedido. Recomendamos crear una cuenta ya que le permitirá realizar pedidos nuevamente de una manera más simple, administrar sus datos y revisar el estado de su pedido.



¿Puedo devolver un pedido?

Por el momento en Home Expert no aceptamos devoluciones. En caso de haber recibido un producto equivocado o dañado por favor comuníquese con nosotros y buscaremos la mejor solución.



Privacidad y seguridad

Toda la información que solicitamos a nuestros clientes es exclusivamente para el procesamiento de los pedidos, no será compartida con nadie. Para acceder y modificar su información personal puede ingresar a su cuenta (LINK). Utilizamos estándares de seguridad acordados en la industria para proteger su información personal en homexpert.com.py. Utilizamos certificados SSL para proteger toda información sensible.